China Body zal altijd trachten goed en degelijk werk af te leveren, maar onverhoopt kan er toch iets fout gaan. China Body vindt haar klanten belangrijk, daarom wordt er doorgaans niet moeilijk gedaan over een simpele reparatie van een enkele nagel. Echter ligt het doorslaggevende oordeel hier altijd bij China Body. Expliciet wordt vermeld dat garantie op nagels in welke vorm dan ook niet van toepassing is. Garantie op nagels wordt niet gegeven omdat niet na te gaan is wat de klant heeft gedaan met de nagels, bijvoorbeeld geen handschoenen gebruikt bij (agressieve) chemicaliën, nagels bijten, stoten of breken, tuinieren, etc.